Какие сроки гарантии указывать, что должно быть в договоре и что делать, если после монтажа что-то пошло не так.
Какие гарантийные сроки у нас
На профильные решения и швы сварки — 3 года. На фурнитуру — 1 год. На монтажные работы — 1 год. Эти сроки закрепляются в договоре. Спрашивайте о гарантийных условиях заранее, до оплаты.
Что обязательно должно быть в договоре
Размеры и конфигурация изделий, профиль, стеклопакет, фурнитура, цвет, сроки изготовления и монтажа, итоговая стоимость, порядок оплаты, гарантийные обязательства, реквизиты исполнителя. Компания должна называть ИНН и ОГРНИП, а вы можете проверить их в открытых реестрах.
Как действовать, если после монтажа что-то пошло не так
Позвоните менеджеру, опишите проблему и по возможности пришлите фото. Мы согласуем визит мастера. Чтобы не потерять документы, храните договор и акт сдачи.
Почему важен письменный договор
Устная договорённость не фиксирует ни цену, ни сроки, ни гарантию. Письменный договор защищает обе стороны.
Итог
Мы работаем по договору с 2013 года. Спросите нас о любых условиях при замере: Замер в станице Динской, селе Первореченском, станице Пластуновской и селе Красносельском бесплатный. В Новотитаровскую, Старомышастовскую, Васюринскую, посёлки Агроном и Украинский выезд замерщика стоит 300 ₽, в Нововеличковскую и посёлок Южный — 500 ₽. Эта сумма вычитается при заключении договора.
Подробнее: о компании контакты.